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Trocas e Devoluções

POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO

 

Prezamos pela qualidade dos nossos produtos e pela satisfação dos nossos clientes.

Por isso, seguimos as condições abaixo para trocas e devoluções:

 

PRAZO

 

As solicitações de troca ou devolução devem ser feitas em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme previsto pelo Código de Defesa do Consumidor.

 

CONDIÇÕES PARA TROCA OU DEVOLUÇÃO

O produto deverá estar:

  • Com a etiqueta original afixada
  • Sem sinais de uso, lavagem ou alteração
  • Em perfeitas condições
  • Com embalagem original, quando possível

ITENS QUE NÃO SERÃO ACEITOS

Não realizamos troca ou devolução de produtos:

  •  Sem etiqueta
  • Com indícios de uso
  • Lavados ou danificados
  • Fora do prazo de 7 dias

COMO SOLICITAR

Para solicitar a troca ou devolução, entre em contato pelo nosso atendimento informando:

  •  Nome completo
  • Número do pedido
  • Motivo da solicitação
  • Fotos do produto (se necessário)

Após a análise, enviaremos as orientações para continuidade do processo.